Доставка и оплата
Как мы работаем в новогодние праздники, с 30 декабря по 10 января.
Наши менеджеры будут обрабатывать заказы и ваши обращения до 15:00 31.12.2020.
1 января мы не будем работать, но если у вас важный вопрос — звоните, дежурный оператор постарается помочь.
С 9:00 2 января заказ и резервирование наших товаров будут работать в обычном режиме.
Склад и службы доставки:
30 декабря мы передадим в службу доставки последние в этом году отправления.
Заказы оформленные после 13:00 30 декабря будут переданы в службы доставки с 4 января.
Наши партнёры СДЭК предупреждают, что могут увеличить сроки доставки, а в новогодние каникулы пункты выдачи посылок и курьерская доставка будут работать 4, 6 и 9 января.
EMS Почта России будет работать в обычном режиме.
Так же с 24 декабря по 11 января мы не сможем привезти ваш заказ в магазин, но сможем забронировать для вас те товары, что уже есть в магазине.
Доставка
Москва
Доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется бесплатно при заказе от 7 000 (семи тысяч) рублей.
У нас в штате собственные курьеры, которые осуществляют адресную доставку по Москве и МО (до 30 км от МКАД).
Также Вы можете оформить доставку СДЭК. Торговый представитель службы СДЭК предварительно созванивается с Вами, чтобы согласовать детали по доставке заказа.
Вы имеете право открыть заказ до оплаты, проверить соответствие заказа и качество, а также примерить вещи. На примерку отводится 15 минут.
Вы имеете право полностью или частично отказаться от заказанного товара в момент доставки.
Время работы курьерской службы ежедневно: с 09-00 до 21-00. Интервал доставки согласовывается при подтверждении доставки.
Доставка не оплачивается, если при доставке Вы отказываетесь от товара по следующим причинам:
товар не соответствует данным Вашего заказа (размер, цвет, комплектация);
товар имеет внешние повреждения.
Доставка оплачивается, если Вы отказываетесь от товара не по вине Продавца (т.е. если причины отказа не связаны с несоответствием товара заказанному или с наличием внешних недостатков);
Перемещение товара, участвующего в Sale, между магазинами в Москве запрещено.
Перемещение товара, участвующего в Sale, с магазинов в Москве на фирменные магазины M.Reason в регионы запрещено (с регионов в Москву также запрещено).
Перемещение товара, участвующего в Sale, на адресную доставку в регионы по предоплате 100% разрешено.
Регионы России, Московская обл., Ленинградская обл., страны СНГ
Доставка в регионах осуществляется в течение 1-2 дней, при условии наличия товара в нужном городе. Обращаем Ваше внимание, что срок доставки может быть увеличен, если товар отправляется с центрального склада в Москве, и может достигать до 10 дней.
Для доставки товаров в магазины партнеров действуют следующие условия отгрузки:
предоплата за доставку товара в магазин партнера;
максимальное количество единиц для отгрузки - 4 шт;
не допускается заказывать один и тот же артикул товара в разных размерах;
для доставки доступен товар только из текущих коллекций - раздел Каталог на сайте (товары из раздела Аутлет к заказу на магазин партнера не доступны);
Чтобы узнать стоимость доставки, введите название города:
Самовывоз из пункта выдачи заказов СДЭК 199 руб.
Доставка курьером СДЭК 249 руб.
Перемещение товара, участвующего в Sale, с магазинов в Москве на фирменные магазины M.Reason в регионы запрещено (с регионов в Москву также запрещено).
Для доставки в магазины-партнеры (франчайзинг) доступно 4 единицы товара.
Товар со скидкой 50% не доступен для самовывоза из магазина партнера. Такой товар доступен только по предоплате 100% на адресную доставку или в ПВЗ.
Срок доставки товаров в регионы может быть увеличен. Компания "М Ризон" не несет ответственности за нарушение сроков доставки курьерскими службами.
Оплата
Москва
Оплата производится в момент получения заказа наличными или банковской картой.
Предварительно на сайте через платежную систему Intellect Money
Регионы России, Московская обл., Ленинградская обл.
Предварительно на сайте через платежную систему Intellect Money
